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退款说明

订单问题、重复扣款和退款的处理方式。

未使用的额度包可在购买后 14 天内申请退款；部分使用的情况单独审核，不影响消费者依法享有的权利。重复或错误扣款会核查处理。失败的账号 AI 请求会恢复相应额度；游客试用采用单独限额。退款会撤回对应购买额度。请通过联系表单提供账号邮箱和订单编号，不要发送银行卡信息。银行到账时间可能不同。